Политика конфиденциальности и правила обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Акционерное общество «Рэйс Телеком» (далее – Оператор или Администрация Сайта) может получить от Пользователя сайта во время использования им веб-сайтов в отношении всей информации, которую Сайт ГК AltegroSky, расположенный на доменном имени altegrosky.ru, может получить о Пользователе сайта во время использования Сайта, программ и продуктов Сайта.

Политика конфиденциальности содержит:

• Определения терминов, используемых в настоящем документе
• Общие положения
• Предмет Политики конфиденциальности
• Цели сбора персональной информации
• Способы и сроки обработки персональной информации
• Обязательства Сторон
• Положение о сборе сведений об использовании веб-сайта
• Дополнительные условия

Определение терминов.

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• «Администрация Сайта (далее – Администрация)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени ГК AltegroSky, организующие (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• «Пользователь Сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет.
• «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
• «Уничтожение персональных данных» – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Общие положения.

• Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
• В отношении всех сообщаемых персональных данных пользователь дает Администратору согласие на их обработку.
• Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в целях предоставления Пользователю функционала Сайта, размещенного на нем контента, маркетинговой, рекламной, иной информации, в целях получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, исследования и анализа данных Пользователя, а также в целях продвижения Пользователю своих товаров и услуг, для взаимодействия с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
• Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту ГК AltegroSky. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
• Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
• Администрация сайта не гарантирует свободу Сайта от ошибок - как функциональных, так и контентовых, проявившихся сразу или в последствии.
• Администратор не гарантирует и не обещает каких-либо результатов от использования Сайта, не несет никакой ответственности за функционирование и работоспособность Сайта, за временные сбои и перерывы в работе, и за вызванные такими сбоями потери информации. Администратор также не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный пользователям Сайта, явившийся результатом использования Сайта

Предмет политики конфиденциальности.

• Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении интерактивных форм на Сайте.
• Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения полей форм, расположенных на Сайте в различных разделах и включающих в себя следующую информацию:
  • фамилию, имя, отчество Пользователя
  • контактный телефон Пользователя
  • адрес электронной почты (e-mail)
  • наименование компании, сотрудником которой является Пользователь в момент заполнения интерактивной формы
  • адрес компании, сотрудником которой является Пользователь в момент заполнения интерактивной формы
  • адрес сайта компании, сотрудником которой является Пользователь в момент заполнения интерактивной формы
• Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
  • IP адрес
  • информация из cookies
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы)
  • время доступа
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок
  • реферер (адрес предыдущей страницы)
• Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, передачи уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, в том числе по иным основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Цели сбора персональной информации пользователя.

Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

• Предоставления Пользователю функционала Сайта, размещенного на нем контента, маркетинговой, рекламной, иной информации.
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам ГК AltegroSky.
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.
• Получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, исследования и анализа данных в целях продвижения Пользователю товаров и услуг ГК AltegroSky.
• Предоставления Пользователю информации об обновлениях в линейке товаров/услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ГК AltegroSky.
• Предоставления доступа Пользователю на Сайты или сервисы региональных партнеров ГК AltegroSky.

Способы и сроки обработки персональной информации.

• Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
• Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Обязательства сторон.

Пользователь обязан при посещении Сайта соблюдать положения настоящей Политике конфиденциальности и законодательства Российской Федерации, в том числе:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• В случае положительного решения Пользователя о предоставлении Администратору какой-либо информации (данных), предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию.
• Не вводить Администратора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе: обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае ее изменения.
• Не сообщать Администратору каким-либо образом (с использованием Сайта или в ином порядке) информацию, полностью или частично относящуюся к государственной, коммерческой и/или банковской тайне, либо информацию, нарушающую или приводящую к нарушению законодательства РФ, либо же ущемлению прав и интересов третьих лиц.
• Использовать полученную от Администратора информацию (в том числе информацию, переданную Администратором через Сайт) исключительно для личных целей и не передавать такую информацию третьим лицам без прямого на то согласия Администратора.

Пользователь сайта вправе в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте:

• получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;
• требовать от Администрация сайта уточнения его персональных данных, исправления неверных или неполных персональных данных, их блокирования, исключения или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
• определять своих представителей для защиты своих персональных данных;
• требовать от Администрации сайта извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей сайта, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

При отказе Администрации сайта исключить или исправить персональные данные пользователей сайта пользователи вправе заявить администрации сайта в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием. Если Пользователи сайта считают, что обработка их персональных данных осуществляется с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие администрации сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Пользователь сайта осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта заявление в бумажной или в электронной форме с указанием в таком заявлении данных, предусмотренных Законом о персональных данных. Администратор Сайта получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.

Администратор Сайта обязан:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных выше в настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
• За свой счет обеспечивать защиту персональных данных пользователей сайта от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Администрация сайта принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. К таким мерам, в частности, относятся:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание документов, определяющих политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права пользователей сайта, а также возлагающие на администрацию сайта не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;
• применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике сайта в отношении обработки персональных данных, локальным актам сайта;
• оценка вреда, который может быть причинен пользователям сайта в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых администрацией сайта мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
• ознакомление работников Администрации сайта, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

Положение о сборе сведений об использовании Сайта

На Сайте используются средства “Google Analytics” и “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта Пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Google Analytics и Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные Пользователю в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

Google Analytics или Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Пользователя для идентификации пПользователя в качестве уникального при следующем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Google, Inc и Яндекс соответственно. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Google и храниться на серверах корпорации в США или в Яндекс.

Администрация Сайта использует сведения, полученные через Google Analytics и Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Администрация сСайта не объединяет сведения, полученные через Google Analytics и Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.

Возможности Google и Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Google Analytics и Яндекс.Метрики о посещениях Пользователя данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Google и Яндекс. Пользователь может запретить Google Analytics и Яндекс.Метрике узнавать его при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Google Analytics и Яндекс.Метрики в браузере Пользователя.

Дополнительные условия.

• Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
• Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
• Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@altegrosky.ru
• Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.altegrosky.ru/privacy_policy