По вопросам подключения

Звоните

+7 (495) 663-89-10

Пишите нам (e-mail)

Запрос обратного звонка

Поля, отмеченные звездочкой *, обязательны для заполнения.





Отправить

Вопросы и ответы

В этом разделе мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Для удобства навигации мы разбили все вопросы на три категории: технические вопросы, вопросы из нормативно-правовой и регулирующей сферы и коммерческие вопросы.

Eсли Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, пишите нам, и мы постараемся ответить Вам в самое ближайшее время.
 

Технические вопросы

В каких регионах можно воспользоваться услугами компании ГК AltegroSky?
Можно ли поставить один спутниковый терминал VSAT на двух и более абонентов?
Какова скорость передачи данных в Вашей сети, будет ли она меняться?
Какое влияние оказывают на работоспособность станции погодные условия?
Какие операционные системы поддерживает Ваше оборудование? Работу с какими браузерами поддерживает оборудование ? Работу каких интернет приложений обеспечивает оборудование?
Возможно ли подключение целых коттеджных поселков?
Существует ли задержка при разговоре через спутниковый модем HN7740 или модуль телефонии HN1040 и в чем их главные отличия от других VoIP шлюзов других марок?

Вредно ли излучение от Вашего VSAT терминала для здоровья людей, проживающих в коттедже?
Что такое измерение КПР или Кросспота?
Можно ли играть в онлайн игры используя VSAT терминал?
Будет ли работать Skype через спутниковый VSAT терминал?


 
  

Есть ли возможность одновременной работы Интернета и приёма телеканалов на VSAT терминал?
Могу ли я поставить Ваш спутниковый терминал на яхту?
Какова максимальная длина кабеля между антенной и передатчиком? Могу ли я использовать обычный телевизионный кабель? 
У нас уже есть VSAT терминал, но он другого производителя и включен в сеть другого Оператора, качеством услуг которого мы не довольны. Можем ли получать услуги от Вас? 
У меня уже есть антенна от спутникового ТВ, могу ли я ее использовать для VSAT терминала, купив у Вас только передатчик и модем?

Нормативно-правовые

Коммерческие вопросы


































 Что такое VSAT ?
VSAT (Very Small Aperture Terminal) – земная станция с малым диаметром антенны.
Это небольшая станция спутниковой связи с антенной диаметром 0,9 - 2,4 м, предназначенная, главным образом, для передачи данных и голосового трафика по спутниковым каналам. Она не требует обслуживания и подключается напрямую к терминальному оборудованию пользователя, выполняя роль беспроводного модема.



В каких регионах можно воспользоваться услугами ГК AltegroSky  ?
Границы предоставления услуг связи AltegroSky определяются зонами покрытия используемых искусственных спутников земли (ИСЗ). В качестве спутников-ретрансляторов в сети AltegroSky используются Ямал-200 с точкой стояния 90° в.д., Экспресс-АМ22 с точкой стояния 53° в.д. и Экспресс-АМ3 с точкой стояния 140° в.д. Зона покрытия этих спутников – вся территория России и стран СНГ.


Можно ли поставить один спутниковый терминал VSAT на двух и более абонентов?
Да, безусловно, спутниковые терминалы HughesNet и НХ несмотря на небольшие размеры, имеют весьма мощный процессор, одна станция может обеспечить офис до 40-50 рабочих мест. Имеются примеры, когда месячный трафик с 1 станции превышал 50 Гигабайт. Единственное, что Вам надо учесть, что счет на трафик будет выставляться на терминал и если Вы хотите точно узнать, кто и сколько из подключенных к терминалу абонентов потребил трафика Вам надо самим решать эту проблему. В свою очередь, мы можем предоставить Вам отдельную услугу – Детализация трафика и Вы будете иметь возможность узнать, когда и с каких адресов на Ваш терминал приходил трафик.


Какова скорость передачи данных в Вашей сети? Будет ли она меняться?
Скорость передачи информации в спутниковой сети AltegroSky составляет более 44,8 Мбит/с. Однако, скорость передачи информации на индивидуальный спутниковый VSAT терминал нашего клиента ограничена 4 Мегабитами в секунду в направлении из Интернета к станции и для запросов от терминала в Интернет 512 килобитами в секунду. Это ограничение введено для унификация предоставляемых услуг и в исключительных случаях возможно снятие данного ограничения для определенных станций и тогда канал из Интернета будет до 4 Мбит/с, а в Интернет до 819 кбит/с. Причины такого ограничения мощность процессора спутникового модема HughesNet, при этом необходимо отметить, что его производитель Hughes Network System заявил, что на данный момент это самый мощный процессор в данном сегменте рынка.
Так как наши тарифные планы ориентированы на оплату по трафику мы равно как и наши клиенты заинтересованы в одном и том же, чтобы наши Клиенты смогли скачать максимальное количество трафика из Интернета. Чтобы это обеспечить, мы стараемся поддерживать загрузку нашей сети на уровне не более 80% в часы пик, что дает нашим клиентам возможность работы с максимальной скоростью и не «засыпать» перед монитором во время скачивания файлов в 1-2 мегабайта.
Для ряда тарифных планов, например, группы ФАП, скорость скачивания устанавливается ниже максимально возможной.


Какое влияние оказывают погодные факторы на работоспособность станции ?
В целом, погода не влияет на работу станции – антенный пост по данным производителя работоспособен при порывах ветра до 80 километров час, при больших порывах он может немного изгибаться теряя при порывах ветра направление на спутник, а предел его нагрузок (т.е. он разрушится) – скорость ветра 200 км/час, т.е. это центр смерча или торнадо, когда, увы, хозяину будет уже совсем не до Интернета, так как сам дом вряд ли выдержит этот смерч. В то же время отметим, что при работе в приполярных районах Крайнего Севера с экстремальными нагрузками желательно либо использовать автоматические антенные посты (см. мобильный VSAT), либо дополнительные растяжки и крепления жестко фиксирующее и зеркало антенны и штанги (фото).
Влияние могут оказать сильный дождь (типа майского ливня) в этом случае ухудшается радиопрозрачность атмосферы между спутниковой антенной и спутником и связь может прерваться. После прохода грозового фронта связь автоматически восстановится, если Вы во время грозы, не выключали терминал из электросети.
В отношении снега и льда. Здесь влияние гораздо слабее. Во-первых, антенны, предлагаемые нами, офсетные, т.е. со смещенным фокусом, благодаря этой технической хитрости производителя антенн фирмы Проделин из США, зеркало антенны даже ориентированной вверх на спутник, стоит горизонтально или даже как бы смотрит вниз, благодаря чему на ней не скапливается дождевая вода, снег или сухие листья.
Кроме этого, наши антенны снаружи сделаны из пластика, поэтому они весной и осенью не обледеневают с такой скоростью как обычные металлические.
Максимальные неудобства по опыту эксплуатации в России создает липкий снег, который может налипнуть на штанги в районе облучателя перекрыв таким образом поток радиоволн от антенны и от облучателя. В данном случае, можно смахнуть снег веником либо подождать когда он растает естественным путем.
 


Какие операционные системы поддерживают Ваше оборудование?

По данным производителя Hughes Network System система HughesNet поддерживает любые операционные системы, обеспечивающие протокол IP через Ethernet (дословно any OS running IP over Ethernet).
В. Какие браузеры поддерживают Ваше оборудование?
Internet Explorer 5.5 и выше , Netscape Navigator 4.79 и выше
С. Какие Интернет Приложения обеспечивает Ваше оборудование?
Все известные TCP / IP приложения.


Возможно ли подключение целых коттеджных поселков?
Да, безусловно, у AltegroSky существуют специальные технические решения для коттеджных поселков, разработанные с учетом российского опыта загородной жизни и существенно снижающие инвестиционные затраты как жильцов, так и администрации поселка, и мы с радостью готовы поделиться ими с Вами.


Существует ли задержка при разговоре через терминал HN7740 или модуль телефонии HN1040 и в чем их главные отличия от VoIP шлюзов других марок?
Безусловно, при телефонном разговоре по спутниковому каналу задержка существует это как не трудно посчитать примерно 300 миллисекунд между Землей и спутником, а с учетом участка по Земле и обработки цифрового сигнала спутниковая задержка составляет 0,33-0,35 секунды. Это соответствует звонку с терминала в Москву или другой город или страну на обычный телефон и практически не заметно. Чуть более заметной становится задержка при звонке на мобильные телефоны время уходит на повторную цифровую обработку сигнала. Еще более заметной становится задержка при разговоре между двумя терминалами, так называемый разговор в два спутниковых скачка, когда задержка составляет до 1 секунды. После небольшой практики, те кто с этим сталкиваются – геологи, лесники, охотники, буровики легко к ней привыкают – единственное что трудно делать во время телефонного разговора в два спутниковых скачка это быстро говорить или ругаться, так как не слышишь как тебя обозвал собеседник :)
Почему мы рекомендуем использовать телефонный модуль HN 7740 (или HN 1040) – Во-первых, отметим что HughesNet ЕДИНСТВЕННАЯ в мире спутниковая платформа с ПОЛНОСТЬЮ ИНТЕГРИРОВАННЫМ РЕШЕНИЕМ для телефонной связи, воплощением чего и является спутниковый модем со встроенным телефонным модулем HN 7740. Все прочие конкурирующие производители и системы (типа LinkStar , SkyStar , SkyStar -360 E , I - Direct ) оканчиваются портом Ethernet , к которому Клиент должен сам «прикрутить» какой нибудь VoIР шлюз. Самое распространенное и дешевое решение АТА 186 от CISCO на 2 телефонных порта. Решение замечательное своей дешевизной при покупке, но никак ни качеством и не стоимостью в эксплуатации. Дело в том, что в спутниковом канале, систем DVB / RCS к которым и относится HughesNet и его конкуренты, телефонная речь превращается в цифровые пакеты , которые уже передаются по цифровому каналу через спутник и на Центральной станции снова преобразуются в телефонную речь - лучшая аналогия – берем кусок мяса –запихиваем в мясорубку, получаем фарш, который проходит по тонкой трубе, а потом каким то чудесным образом снова превращается в первоначальный кусок мяса.
Так вот, в спутниковом канале одновременно передаются несколько телефонных разговоров, картинки из Интернета, письма электронной почты, аудифайлы и т.д. , но для того, чтобы Вы услышали речь на обратном конце все пакеты в которых упакован Ваш голос должны идти один за другим и без задержек, для этого в НАЗЕМНЫХ СЕТЯХ существуют маршрутизаторы и система приоритезации трафика, которая выделяет голосовые пакеты и при движении по каналу обеспечивает им приоритет перед другими типами трафика. Но это в наземных каналах. Спутниковая система не знает кто ей и что подал на вход при работе с неинтегрированными голосовыми решениями типа указанного выше АТА 186, поэтому, для передачи голоса надо в спутником канале забронировать место (выделить гарантированную полосу или CIR ) иначе телефонный трафик не протолкнется через трафик от других файлов и Приложений и Вы не услышите нормальной речи, будет квакающий голос как при плохой Интернет телефонии, когда пакеты пропадают десятками. Но, если Оператор выделил Вам гарантированную полосу, он будет с Вас брать за нее деньги за целый месяц, ведь никто не сможет больше ею воспользоваться. И представьте себе, Вы хотите иметь 2 телефонных канала (телефон и факс), чтобы позвонить пару раз в день. Т.е. на 30 дней по 15 минут = 450 минут. Но платить Вам придется за все 32 К (по 16 К на один голосовой канал - минимальная требуемая пропускная полоса для телефонного разговора сжатого по протоколу IP ) за ПОЛНЫЙ месяц, т.е. за 60 минут х 24 часа х 30 дней, или за 43200 минут , т.е. в 100 РАЗ !!!! больше. Очень «экономичное» решение, не правда ли???
А как это устроено в HughesNet ??? Благодаря полностью интегрированному модулю HN7740, к которому и подключается Ваш телефон, как только Вы сняли трубку и услышали гудок, сразу же в систему на ХАБ поступил сигнал «Сейчас пойдет телефонный трафик!» ХАБ тут же выдал команду - дать для данной станции приоритетный канал для телефонного трафика и цифровые пакеты с Вашими словами как вагончики в составе поезда, один за одним, по выделенному им персональному пути пошли на ХАБ и далее по земным каналам к Вашему собеседнику. И никакой другой трафик им здесь не помешает. Поговорили, разговор окончен, трубка повешена, ХАБ получил сигнал и предоставленная для Вас пропускная система передана под другие виды трафика. Поэтому в ХьюзНет благодаря интегрированному модулю HN 7740 Вы платите только за фактическое время разговора и Вам не надо резервировать гарантированную полосу на целый месяц только ради 1-2 телефонных звонков.


Вредно ли излучение от Вашего VSAT терминала для здоровья людей, проживающих в коттедже?
Естественно, нет. И не только потому, что мощность передатчика на антенне максимум 2 Вт, то есть как в Вашем мобильном телефоне, и это оборудование имеет и Сертификат санэпидемнадзора, и Сертификат системы Гост-Р и сертификат соответствия Министерства Связи и информатизации. В конце концов, есть случаи, когда сертификаты «липовые». Основной аргумент это то, что в США на домах установлены и используются более 500 000 таких терминалов. И зная и трепетную любовь жителей США к своему здоровью, и не меньшую любовь к сутяжничеству вспомним иски курильщиков к табачным компаниям, или растолстевших от гамбургеров к Мак Дональдсу. Так вот никто из американцев за все эти годы не смог найти, не то что какой либо ущерб, но даже теоретический повод для возникновения такого ущерба для своего здоровья от VSAT терминала производства Hughes Network Systems.


Вопрос Что такое измерение КПР или Кросспола?
Диапазон частот выделенный Международным Союзом Электросвязи для передачи информации через VSAT терминалы весьма невелик 500 МГц в Ku диапазоне т.е. между 14 000 Мегагерц и 14500 Мегагерц. Поэтому конструкторы спутников решили использовать разные поляризации при передаче радиосигнала смещенные относительно друг друга на 90 градусов горизонтальную и вертикальную. В этом случае на одной и той же частоте, но в разных транспондерах ИСЗ могут работать два разных VSAT терминала. Однако, для того, чтобы они не мешали друг другу появилось требование о кросс поляризационной развязке, то есть гарантии, отсутствия помехи от Вашего сигнала в другом транспондере, работающем на тех же частотах, но в другой поляризации.
Это достигается прежде всего тщательным соблюдением геометрических размеров антенны, к которым предъявляются очень жесткие требования по кросс-поляризационной развязке не менее 30 Дб, то есть, помеха в горизонтальной поляризации должна быть на 30 дБ слабее чем основной в вертикальной поляризации. Оператор ИСЗ, например ГП «Космическая связь» обязывает всех Операторов VSAT проводить измерения Кросспола при установке VSAT, без таких измерений спутниковая станция не имеет право использовать космический сегмент. Используемые AltegroSky высококачественные антенны производства Prodelin, США позволяют без труда, затратив не более 30 минут пройти испытания ГП КС по измерению Кросспола.
 
Можно ли играть в сетевые компьютерные игры в режиме online использую двусторонний спутниковый Интернет?
Основная проблема ограничивающая возможности двустороннего Интернета для онлайн игр это задержка, ее типичное значение 400..450 секунд в одну сторону или 800..900 миллисекунд в 2 стороны (пинг). По опыту пользователей AltegroSky можно играть во все сетевые игры в жанре стратегий, квесты, карточные игры и т.д. Также можно играть в Diablo, WarCraft . Проблемы возникают при игре в шутеры (стрелялки). Для того, чтобы узнать можно ли будет играть в выбранную Вами игру по спутниковому Интернету спросите у ее издателя о максимально допустимой задержке для нее или проконсультируйтесь у специалистов AltegroSky.

 
Будет ли у меня работать Skype через мой спутниковый терминал?
Как правило, да, хотя производитель – Hughes Network System и не гарантирует этого. Для телефонии Хьюз предлагает собственное решение, встроенное в сеть модем HN7740 или модуль HN1040. Однако по опыту пользователей AltegroSky проблем с работой Skype в нашей сети нет. Более того, отдельные пользователи умудряются работать в Skype в режиме видеоконференцсвязи.


Есть ли возможность одновременной работы Интернета и приёма телеканалов на VSAT терминале?
Да, безусловно есть. Иногда даже можно услышать о "трипле плей" через спутник. Для начала объясним, что технически грамотная часть телекомсообщества под "трипле плей" подразумевает три услуги (Интернет, телефония и ТВ) предоставляемые ОДНИМ оператором в ОДНОМ цифровом канале. При организации спутниковой связи есть один канал с Интернетом и Телефонией от VSAT Оператора, например, AltegroSky и второй спутниковый канал с ТВ от совсем другого Оператора (как правило это владелец ИСЗ ГП Космическая), не имеющего к первому каналу никакого отношения.
Чисто технически Вам достаточно поставить разветвитель на приемный кабель от Малошумящего Усилителя (МШУ) и подключить к нему приемник спутникового ТВ и далее телевизор. Однако, при всей маркетинговой красоте данного лозунга «все чудеса в одной тарелке» на практике Вы экономите только на приемной антенне (400-500 рублей) и бытовом МШУ (за 500..600 рублей ) при этом Вы имеете, увы, сильно ограниченное по сравнению с НТВ+ или Триколором, количество каналов. При этом часть каналов вещается телеканалами в режиме технического перегона и их трансляция может прекратиться в любой момент (или канал может начать шифроваться).
Со списком ТВ каналов, вещание, которых идет на ИСЗ, используемых AltegroSky, можно ознакомиться на сайте www.lyngsat.com. Например, ТВ каналы с Ямала в позиции 90 градусов приведены вотздесь. Таким образом прием ТВ каналов на VSAT терминал AltegroSky возможен, а вариант, который предпочтет клиент ставить независимую ТВ антенну для НТВ+ или Триколора с платой за просмотр большого числа каналов или подключить ТВ приемник к VSAT и бесплатно смотреть несколько каналов решает сам Клиент AltegroSky. Наша задача – подробно осветить ему плюсы и минусы каждого варианта.


Могу ли я поставить Ваш спутниковый терминал на яхту?
Базовый VSAT терминал AltegroSky рассчитан на размещение на земле или здании. Для размещения VSAT терминала на судах, поездах и других движущихся объектах существуют специальные автоматические антенные посты (например, производства компаний KVH или SeaTel). Данные антенные посты оборудованы сложными гидростабилизированными платформами, что обеспечивает удержание спутникового терминала в направлении на спутник при качке до 5 баллов. Главный недостаток таких антенных постов это стоимость, которая начинается от 60 000 Долларов США. Если для Вашей яхты будет приобретен такой антенный пост, AltegroSky не составит труда разместить на нем свое оборудование (приемопередатчик и модем) и обеспечить Вас высокоскоростным интернетом во всей акватории от Атлантики до Тихого океана. AltegroSky располагает также промежуточным вариантом автоматическим антенным постом iNetVu (см. www.inetvu.ru), который минимум 2,5 раза дешевле описанного выше и может обеспечить Вас связью в момент стоянки Вашего судна в гавани.

Какова максимальная длина кабеля между антенной и передатчиком? Могу ли я использовать обычный телевизионный кабель?
Между модемом и приемопередатчиком используется коаксиал RG-6 и как показала практика нормально работает с длиной кабеля в 100 м (при антенне 1.2 м и центре зоны ИСЗ). Кабель характеризуется затуханием сигнала на 1 метр длины. Если кабель короткий, то при использовании дешевого кабеля проблем скорее всего не будет..
Hughes, как производитель, рекомендует идеальный метраж в 45 м (50 ярдов). Еще одна проблема дешевого кабеля растрескивание изоляции на морозе в местах изгиба или размягчение на солнце летом. Чтобы избежать всех этих проблем AltegroSky использует кабель Comscope производства США с двойной изоляцией.


У нас уже есть VSAT терминал, но он другого производителя и включен в сеть другого Оператора, качеством услуг которого мы не довольны. Можем ли получать услуги от Вас?
Если оборудование принадлежит Вам, и оно не производства Hughes, то необходима замена приемо-передатчика и спутникового модема. В зависимости от тарифного плана, выбранного Вами, AltegroSky либо заменит эти компоненты VSAT за свой счет (оформив это как покупку Вашего оборудования и продажу оборудования HughesNet), либо предложит Вам их приобрести с существенной скидкой от цены прайс-листа.


У меня уже есть антенна от спутникового ТВ, могу ли я ее использовать для VSAT терминала, купив у Вас только передатчик и модем?
Увы, нет и причина этого кроется в следующем:
Антенна ТВ имеет только 1 функцию усилить принимаемый сигнал шириной 25..50 Мбит/с, то есть весь транспондер со спутнике НТВ (непосредственного телевещания) на штангах телевизионной антенны находится только Малошумящий усилитель -МШУ (LNB) весом в 200 грамм.

VSAT антенна
1) должна обеспечить усиление на прием со спутника связи, где энергетика обычно хуже, чем на спутнике НТВ, а ширина канала уже вплоть до 64 кбит/с (что сложнее!!)
2) гарантировать отсутствие боковых лепестков при передаче , то есть вторых гармоник рядом с основной частотой, иначе они создадут помеху другим сигналам, стоящим рядом на транспондере (это непростая задача!!)
3) гарантировать хорошую кросс-поляризационную развязку в районе 25..30 Дб (чтобы в противоположной поляризации не вылезала помеха (очень сложная задача)
4) быть сертифицированными по последним 2 параметрам международными Операторами (процесс международной сертификации весьма недешев)
5) иметь возможность размещения на штангах антенны приемопередатчика весом от 3 до 8 килограмм и при этом иметь большую жесткость, чтобы при сильных порывах ветра не терять видимость на спутник и соответственно синхронизацию – картинка в спутниковом ТВ восстановится за секунду, а повторная настройка VSAT займет минуты.
Поэтому антенны для ТВ из тонкой жести производят сотни компаний и везде, включая Польшу и Китай, а антенны для VSAT из специального пластика выпускают в промышленных масштабах только 3 очень крупные компании Prodelin, Andrew и Patriot (все США). Лучшими считаются антенны Проделин, они же являются и более дорогими при равных диаметрах.
 

Нужно ли получать для купленного VSAT терминала санпаспорт (санитарно-эпидемиологического заключения)?
Нет не нужно , согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 19 декабря 2007 г. N 91 Главного Санитарного Врача России Онищенко «Не требуется получения санитарно-эпидемиологического заключения на земные станции спутниковой связи (ЗССС) с максимальной мощностью передатчика до 2 Вт и диаметром антенны до 2,4 м включительно».


Нужно ли получать разрешение на установку VSAT терминала и у кого?
Согласно «Закону о связи» РадиоЭлектронные Средства (РЭС) используются в России российскими юридическими и физическими лицами на основе разрешений на использование частот. В настоящий момент действует следующая схема получения Разрешений: Для получения разрешения необходимо заполнить заявление и специальную форму карточку с техническими параметрами (Форма 1-ЗС), потом получить подтверждение от Оператора космического сегмента о выделении Вам полосы частот, далее обратиться в Главный РадиоЧастотный Центр (ГРЧЦ) за экспертизой ЭлектроМагнитной Совместимости (ЭМС) , получить и оплатить счет от ГРЧЦ (обычно 6500 рублей), далее, получив «Заключение экспертизы о возможности использования Земных Станций Спутниковой Связи (ЗССС) и их электромагнитной совместимости», передать весь собранный пакет в Федеральное Агентство Связи (ФАС) и получить через 20-40 дней Разрешение на Частоты. Но это не все далее надо зарегистрировать данное Разрешение в местном органе Россвязьохранкультуре (бывшем Россвязьнадзоре), при этом оформляется еще один протокол измерений. Слов нет система крайне сложная, длительная (не менее 90 дней) и практически невыполнимая обычным гражданином. Поэтому часть граждан просто манкируют данным порядком и вообще не получают таких разрешений, а более сознательные обращаются к специалистам, которые за плату (не включает оплату счета ГРЧЦ) готовы выполнить весь комплекс работ по сопровождению получения Разрешения на частоты и его регистрации. В ряде случаев, если спутниковый терминал находится ближе 150 км от госграницы России стоимость работ возрастает из за необходимости дополнительных согласований.
Отметим, что процедура регистрации VSAT терминалов, работающих через российские спутники, непрерывно совершенствуется и упрощается.
 

Как могут определить (или запеленговать), что у меня на доме стоит и работает VSAT терминал?
Прежде всего визуально, хотя количество специалистов, которые по внешнему виду антенны могут отличить антенну спутникового ТВ от антенны VSAT весьма мало (количество инспекторов РосСвязьОхранКультуры) вряд ли превышало 50 человек на всю Москву и Московскую область, при этом они должны были контролировать десятки тысяч различных средств связи, базовых станций мобильных операторов, большие земные станции и т.д. и т.п.
Радиопеленгация наземными средствами практически невозможна так как излучение VSAT терминала направлено тонким и острым лучом на спутник, находящийся на небе над горизонтом. Боковые лепестки радиоволн весьма малы, поэтому для того, чтобы засечь с земли VSAT терминал пеленгатор должен подъехать к VSAT терминалу на расстояние в несколько метров.
Самый надежный способ обнаружения VSAT терминала это использование систем космической радиоразведки. Такие системы (не более 2-3 спутников на орбите) у США и России, однако, вероятность того, что какой либо VSAT терминал станет предметом их интереса и на его поиск будут затрачены сотни тысяч бюджетных долларов, исчезающее мала.
 

У меня стоит VSAT терминал, но я не успел его зарегистрировать, может ли милиция его у меня конфисковать?
Согласно Гражданскому кодексу РФ, работа РадиоЭлектронныхСредств к которым относится спутниковый VSAT терминал является административным правонарушением и регулируется статьей 13.4 Кодекса об Административных нарушениях, предусматривающих
Статья 13.4. Нарушение правил проектирования, строительства, установки, регистрации или эксплуатации радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств

1. Нарушение правил проектирования, строительства, установки или регистрации радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одного до трех минимальных размеров оплаты труда с конфискацией радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств или без таковой; на должностных лиц - от трех до пяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от тридцати до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда с конфискацией радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств или без таковой.

2. Нарушение правил эксплуатации радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств, правил радиообмена или использования радиочастот либо несоблюдение государственных стандартов, норм или разрешенных в установленном порядке параметров радиоизлучения -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пяти минимальных размеров оплаты труда с конфискацией радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств или без таковой; на должностных лиц - от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда с конфискацией радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств или без таковой; на юридических лиц - от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда с конфискацией радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств или без таковой.
Столь строгие меры КоАП обусловлены необходимостью пресечения работы радиосредств, которые могут помешать радиообмену диспетчеров аэропортов с экипажами самолетов, радиорелейных линий в том числе правительственного и военного назначения. Спутниковый VSAT терминал не несет и малейшей потенциальной угрозы для здоровья и жизни людей.
Выявлением незарегистрированных РЭС занимаются инспекторы Россвязьохранкультуры. При обнаружении нарушения в Вашем случае использования РЭС Инспектор должен выдать Вам предписание об устранении нарушения по его регистрации.
Для устранения достаточно выключить терминал из электросети и факт нарушения будет уже устранен. После этого можно приступать к быстрому оформлению документов. В настоящее время в России незарегистрированного ни одного случая наложения штрафа или конфискации за незарегистрированный VSAT терминал, что однако не отменяет необходимости в их регистрации.


Если я хочу установить VSAT терминал, надо ли мне брать разрешение в милиции или ФСБ?
Нет не надо, единственное у кого Вы должны получить разрешение это у собственника здания, где на стене или крыше Вы собираетесь разместить антенну. Также в некоторых случаях Вас могут заставить согласовывать размещение антенны с городским архитектором (обычно если стена Вашего дома выходит на главную улицу Вашего города). При этом Вы должны зарегистрировать свой VSAT терминал в соответствии с имеющимся в России порядком.


Надо ли мне получать лицензию, если я хочу пользоваться VSAT терминалом?
Согласно Закону о Связи лицензированию подлежит коммерческая деятельность по предоставлению услуг связи третьим лицам. Соответственно, если Вы купили VSAT и услуги AltegroSky для собственного пользования – лицензия на услуги связи Вам не нужна. Если же Вы захотите перепродать наши услуги еще кому-нибудь – Вам придется получать Лицензию на услуги связи и оформлять, купленный у нас VSAT терминал как Ваш узел связи.
 

Обеспечиваете ли Вы доставку и установку оборудования ?
Да, компания «СЕТЬТЕЛЕКОМ» осуществляет доставку и установку оборудования либо самостоятельно, либо через региональных Партнеров, специалисты которых прошли обучение в учебном центре «СЕТЬТЕЛЕКОМ».


Могу ли я купить за рубежом VSAT HughesNet и подключить его в России?
Можете попробовать, однако, если Вы купили или получили от заокеанских родственников VSAT в подарок, есть очень большая вероятность того, что частично или целиком придется менять или докупать оборудование. Например, типовая антенна для рынка США – 78 см, слишком мала для России, где для устойчивой работы необходима антенна диаметром 1,2 метра. Передатчики в США используют немного другой диапазон частот и имеют малую мощность 1 Вт. Кроме того, Вам надо будет писать запрос в Хьюз о выделении AltegroSky как российскому Оператору индивидуального ключа, для привезенного Вами из США модема. Правда, можно быть уверенным, что кабель, привезенный Вами из США точно пригодиться.
 

Могу ли я сам установить VSAT , купив у Оператора только оборудование?
Можете. Технически это не очень сложно для тех, кто умеет настраивать антенны цифрового спутникового ТВ и освоил работу с TelNet ом. Если же есть опыт настройки одностороннего спутникового Интернета, то в 90% случая у Вас все получится в первый же заход. AltegroSky располагает специальным “Кулибинским» пакетом для физических лиц, имеющих большой практический опыт в области спутниковой связи и ТВ и проживающих вдалеке от обжитых мест (поездка куда для монтажа может быть соизмерима по цене с самим VSAT терминалом). Для юридических лиц мы рекомендуем обучить 1-2 сотрудников в нашем техническом центре (с получением сертификата). Так же мы можем поставить минимальный комплект инструмента для самостоятельного монтажа и включения VSAT терминалов.
В то же время Вы должны понимать, что самостоятельная установка снимает с Оператора многие вопросы в части гарантии на оборудование и ответственности за качество сервиса.

 
Eсли Вы не нашли выше ответа на свой вопрос, пишите нам, и мы постараемся Вам ответить в самое ближайшее время.
 
Внимание! При использовании материалов сайта просьба руководствоваться Правилами пользования ресурсом.